Service après-vente

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Appels de service

Si un problème survenait avec votre marchandise ou lors de votre livraison, n’hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle. Notre équipe s’occupera de votre dossier dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction.

Pour débuter votre demande de service après-vente, veuillez compléter le formulaire suivant :

Demande de service après-vente

Si votre demande concernant un électroménager, veuillez inscrire le numéro de série de l’appareil (situé dans l’intérieur de la porte)

Si vous avez effectué votre achat dans un des 6 magasins suivants:

Baie-Comeau

Chicoutimi

Jonquière

Sept-Îles

Dolbeau-Mistassini

Québec

Contactez notre Centre de service centralisé au 418 549-1600 poste 1, ou sur notre ligne sans frais au 1-888-549-1611 poste 1

Si vous avez effectué votre achat dans le magasin suivant:

Forestville

Contactez le préposé du service à la clientèle du magasin. Dans l’éventualité qu’il ne soit pas présent, communiquez directement avec votre conseiller ou avec le directeur du magasin qui se feront un plaisir de vous servir.